Kas yra UX ir UI dizainas? Kodėl tai gali būti svarbu Jūsų verslui
Šiuolaikiniame skaitmeniniame amžiuje esame pratę kasdien naudoti daugybę svetainių, programėlių ir programinės įrangos. Ar kada nors susimąstėte, kodėl kai kuriomis iš jų naudotis yra malonu, o kitomis nelabai (dažnai jautiesi nusivylęs ir sutrikęs)? Atsakymas slypi dviejuose esminiuose skaitmeninio dizaino aspektuose: vartotojo patirtis (UX) ir vartotojo sąsaja (UI). Jei apie šias sąvokas dar nesate girdėję, nesijaudinkite, šiame straipsnyje padėsime Jums plačiau suprasti jų reikšmę kuriant skaitmeninę patirtį.
Kas yra UX?
Vartotojo patirtis (UX / User experience) yra susijusi su tuo, kaip jaučiatės sąveikaujant su skaitmeniniu produktu, nesvarbu, ar tai svetainė, mobilioji programa ar programinė įranga. Pagalvokite apie tai kaip apie bendrą kelionę nuo programėlės ar svetainės atidarymo iki užduoties ar tikslo įvykdymo. Geras UX dizainas užtikrina, kad ši kelionė būtų sklandi, intuityvi ir maloni.
Įsivaizduokite, kad planuojate kelionę ir norite užsisakyti viešbutį internetu. Svetainė su puikiu UX leis jums lengvai rasti tai, ko jums reikia. Joje bus aiški navigacija, intuityvi paieškos funkcija ir naudingi raginimai. Visas procesas nuo pradinės viešbučio paieškos iki galutinio atsiskaitymo ar rezervacijos atrodys be pastangų, kliūčių, todėl esate patenkinti savo patirtimi.
Kas yra UI?
Kita vertus, vartotojo sąsaja (UI / User interface) susijusi su vaizdo elementais ir interaktyviais skaitmeninio produkto komponentais. Tai yra tai, ką matote ir su kuo sąveikaujate savo ekrane – mygtukus, meniu, spalvas ir šriftus. UI dizainas skirtas tam, kad šie elementai būtų ne tik vizualiai patrauklūs, bet ir funkcionalūs bei lengvai naudojami.
Nors UX užtikrina, kad galite lengvai rasti ir užsisakyti viešbutį, UI yra tai, kas daro procesą vizualiai patrauklų ir patogų vartotojui. Gerai suprojektuota vartotojo sąsaja naudos akis malonias spalvas ir tipografiją, mygtukus, kuriuos lengva spustelėti, ir aiškias etiketes, kurios padės atlikti kiekvieną užsakymo proceso veiksmą.
Kodėl UX / UI dizainas yra svarbus?
Jums gali kilti klausimas, kodėl visa tai yra taip svarbu. Prisiminkite paskutinį kartą, kai bandėte naudoti svetainę ar programą, kuri buvo paini ar varginanti naršyti. Galbūt nepavyko rasti to, ko ieškojote, arba galbūt mygtukai buvo per maži, kad spustelėtų telefoną. Yra tikimybė, kad atsisakėte pradinio tikslo ir palikę svetainę ieškojote alternatyvos. O dabar įsivaizduokite, kad lygiai taip pat gali pasijausti ir Jūsų svetainės [mob.programėlės ar e-parduotuvės] naudotojai ir nesusigaudę painioje tinklapio navigacijoje, ar pastrigę registravimo ar apmokėjimo žingsnyje, palieka svetainę, o Jūs prarandate pirkėją ir pajamas.
Tačiau, geroji žinia yra ta, jog kadangi skaitote šį straipsnį, Jums rūpi Jūsų produkto naudotų patirtys ir jau kiek daugiau sužinoję apie UX/UI dizaino galią, galėsite ją išnaudoti vartotojų išlaikymo, pasitenkinimo ir įsitraukimo gerinimui. Nesvarbu, ar esate verslo savininkas, bandantis pritraukti klientų, ar kūrėjas, kuriantis kitą didelę programą, supratimas ir prioritetų teikimas į vartotoją orientuotam dizaino sprendimui gali turėti reikšmingos įtakos rezultatui.
Apibendrinant
Vartotojo patirtis (UX) ir vartotojo sąsaja (UI) gali skambėti truputi techniškai, tačiau jų esmė – padaryti skaitmeninę patirtį malonesne ir intuityvesne tokiems vartotojams kaip jūs. UX dėmesys sutelkiamas į bendrą kelionę, užtikrinant, kad ji būtų sklandi, o UI susiję su vaizdiniais elementais (pvz. mygtukų išdėstymu, dydžiu, spalva ir pan.), dėl kurių ši kelionė yra vizualiai patraukli ir lengvai naršoma.
Jeigu nesate tikri, kad norėtumėte investuoti pakankamai laiko į specializuotus mokymus ir savarankiškai atlikti UX/UI auditą ir kitus naudotojų tyrimus, suplanuokite skambuti Fikuso agentūros UX/UI dizaino ekspertais ir sužinokite, nuo kokių tyrimų būtų galima pradėti pažintį su Jūsų svetainės UX/UI.
